Pós Venda & Peças de Reposição

Todos os produtos novos da CTS SILVA possuem garantia que pode variar de acordo com o equipamento, e pessoal capacitado pra executar e auxiliar na manutenção dos nossos produtos e na venda de peças para reposição.

Garantia

A liberação de garantia dos equipamentos é feita mediante contato direto com nossa equipe de atendimento ao cliente, e é condicionada a uma série de fatores como tempo de uso, periodicidade das manutenções preventivas, avaliação pelo técnico responsável da empresa e posterior liberação da CTS SILVA uma vez confirmado o mal funcionamento do produto adquirido.

A CTS SILVA não se responsabiliza pela perda da garantia por decorrência do mal uso do equipamento, pela não realização das manutenções periódicas preventivas e pela manutenção incorreta realizada por técnicos não autorizados pela empresa.

Pós venda e Peças

Em caso de necessidade de manutenção preventiva ou corretiva o cliente deve acionar o nosso pessoal de vendas ou assistência técnica para orientação quanto aos procedimentos a serem realizados.

Todas as peças necessárias para o bom funcionamento dos equipamentos adquiridos na CTS SILVA estão disponíveis para compra diretamente na sede da empresa ou com alguns de nossos representantes. Entre em contato com nosso pessoal de venda de peças para identificação e atendimento da sua necessidade.